Una piattaforma per il recupero di beni finanziari basata sulla tecnologia, attiva da 20 anni

Una piattaforma consolidata e basata sulla tecnologia per il recupero di crediti e la gestione delle riscossioni, al servizio degli istituti finanziari regolamentati in Argentina. Fondata nel 2003, l’azienda offre servizi specializzati di gestione dei crediti, recupero crediti e BPO a importanti istituti bancari e società di credito al consumo.

L'azienda unisce rapporti di lunga data con clienti istituzionali a tecnologia proprietaria, capacità di comunicazione omnicanale, analisi dei dati e strumenti di coinvolgimento basati sull'intelligenza artificiale.

• Oltre 20 anni di esperienza al servizio di istituzioni finanziarie soggette a regolamentazione.
• Abbiamo instaurato rapporti con le principali banche e società di credito al consumo.
• Piattaforma CRM proprietaria progettata appositamente per i flussi di lavoro relativi al recupero crediti e alla gestione dei pagamenti.
• Infrastruttura omnicanale che copre chiamate, SMS, e-mail, WhatsApp, chatbot e comunicazioni digitali.
• Strumenti di coinvolgimento e gestione dei flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale, che favoriscono l’efficienza operativa e la scalabilità.
• Sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001.
• Quadro di riferimento per la sicurezza delle informazioni certificato ISO 27001.
• Bilancio in ordine, senza debiti bancari né passività fiscali dichiarate.
• Si prevede un forte effetto leva operativo e un aumento dei margini.
• Una posizione interessante all’interno dell’ecosistema dei servizi creditizi e finanziari in crescita in Argentina.

	2023A	2025A	2026E
Entrate	circa 2,0 milioni di dollari	circa 3,7 milioni di dollari	circa 6,6 milioni di dollari
Margine EBITDA	—	28%	31%
EBITDA	—	circa 1,0 M$	circa 2,0 milioni di dollari

L'azienda ha registrato una crescita organica significativa, con un fatturato che dovrebbe passare da circa 2,0 milioni di dollari nel 2023 a 6,6 milioni di dollari nel 2026 (stima). Si prevede che la continua crescita in termini di dimensioni e le efficienze derivanti dall'innovazione tecnologica contribuiranno a un’ulteriore espansione del margine EBITDA.

L'infrastruttura operativa proprietaria dell'azienda supporta l'intero flusso di lavoro del recupero crediti attraverso:

• CRM proprietario
• Comunicazioni vocali
• SMS
• Email
• WhatsApp
• Funzionalità del chatbot
• Analisi e reportistica
• Coinvolgimento supportato dall'IA
• Automazione dei flussi di lavoro

Questo modello basato sulla tecnologia permette alla Società di gestire attività di recupero su larga scala, garantendo al contempo il rispetto delle norme e degli standard di servizio richiesti dai clienti finanziari istituzionali.

L'azienda opera nel mercato argentino del recupero crediti e della riscossione, dove la crescente diffusione del credito e lo sviluppo del credito al consumo generano una domanda costante di servizi specializzati di recupero crediti.

I suoi rapporti consolidati con gli istituti finanziari regolamentati, uniti alla sua infrastruttura tecnologica e alle sue credenziali in materia di conformità, le garantiscono una posizione distintiva rispetto agli operatori tradizionali del settore del recupero crediti.

Rapporti istituzionali
I rapporti di lunga data con banche e società di credito al consumo costituiscono una solida base per opportunità commerciali ricorrenti.

Infrastruttura tecnologica
Le funzionalità proprietarie di CRM e omnicanale consentono una gestione efficiente delle operazioni di recupero su larga scala.

Conformità e sicurezza
Le certificazioni ISO 9001 e ISO 27001 confermano il profilo operativo di livello istituzionale dell'azienda.

Leva operativa
I processi basati sulla tecnologia offrono l'opportunità di aumentare i ricavi senza un aumento proporzionale dei costi operativi.

Esperienza maturata
Oltre due decenni di esperienza operativa in un contesto di servizi finanziari regolamentato.

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