Con un solido curriculum di oltre 15 anni, l’azienda si è affermata come una forza nel settore del Business Process Outsourcing (BPO). È specializzata nella fornitura di una suite completa di servizi di outsourcing e nearshore, con particolare attenzione al settore sanitario. La loro esperienza, tuttavia, non si limita a questo settore, ma si rivolge a una moltitudine di industrie, offrendo soluzioni su misura che favoriscono l’efficienza e la crescita.
Conosciuta per il suo impegno verso la qualità e l’innovazione, è il partner di riferimento per le aziende che vogliono ottimizzare le loro operazioni e ottenere un vantaggio competitivo.
Settori serviti: Sanità, servizi pubblici, servizi finanziari, assicurazioni, tecnologia, vendita al dettaglio, wireless, riscossioni, ISP, viaggi e commercio elettronico.
Servizi offerti: Telemarketing e vendite, assistenza clienti, servizi di assistenza informatica, servizi di back office, sistemi telefonici, riscossione, servizi di chat.
Geografia: Gli uffici sono situati in diversi paesi dell’America Latina.
Organico: Oltre 1200 FTE
EBITDA: $4,985,000
Previsione dei ricavi
2024: $25,872,602.7
2025: $29,269,591.04
Informazioni aggiuntive
In particolare, il loro impegno per la qualità è sottolineato da molteplici certificazioni come ISO, HIPAA, PCI e Soc 2, che testimoniano la loro dedizione alla sicurezza e all’eccellenza del servizio. La crescita continua, ma l’obiettivo rimane quello di fornire agenti certificati di alta qualità pronti a supportare le diverse esigenze dei clienti, rendendoli un partner irresistibile per le aziende che desiderano esternalizzare le proprie attività in modo efficiente ed efficace.
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