Un’azienda di web hosting è un’azienda che fornisce il servizio di hosting di siti web su internet. In parole povere, significa che mettono a disposizione uno spazio sui loro server a privati o aziende che vogliono che i loro siti web siano accessibili sul World Wide Web.

Il settore del web hosting è una parte essenziale del mondo digitale di oggi, poiché ogni sito web necessita di un server per funzionare. Queste aziende offrono vari tipi di servizi di hosting come l’hosting condiviso, l’hosting di server privati virtuali (VPS), l’hosting di server dedicati e il cloud hosting.

L’hosting condiviso è l’opzione più comune ed economica, in cui più siti web condividono le risorse di un unico server. L’hosting VPS offre maggiore controllo e risorse per i siti web ad alto traffico, mentre l’hosting di server dedicati offre un intero server dedicato a un singolo sito web o cliente. Il cloud hosting utilizza più server per bilanciare il carico e garantire l’affidabilità.

Le aziende di web hosting offrono anche servizi aggiuntivi come la registrazione di domini, la creazione di siti web, l’hosting di e-mail e funzioni di sicurezza per migliorare l’esperienza di hosting.

Il successo di un’attività di web hosting sta nel fornire servizi di hosting affidabili ed efficienti, nel garantire il massimo uptime e nell’offrire una solida assistenza ai clienti. Con la continua crescita della domanda di siti web, il settore del web hosting è destinato a crescere di pari passo.

Panoramica

Attiva dal 2009 e rinnovata nel 2020, l’azienda è un fornitore di hosting leader, che offre una serie di servizi ai clienti di tutto il mondo.

Struttura aziendale

Presenza globale con sedi nel Regno Unito (LLP, proprietario della proprietà intellettuale), in Dominica (LTD + conto bancario) e in Austria (lavoratore autonomo, contratti + gestione).

I server dell’azienda sono strategicamente situati nella Repubblica Ceca, in Ucraina e a Singapore.

Storia della costituzione

La società è stata fondata in Ucraina nel 2009 e le successive incorporazioni sono avvenute in Dominica (2012), Singapore (2015, sciolta), Regno Unito (2020) e Austria (2021).

Posizione legale

L’azienda ha una fedina penale pulita e non ha cause legali in corso contro l’azienda.

Struttura proprietaria

L’azienda è prevalentemente di proprietà, con il 99% di azioni detenute dal fondatore e l’1% dalla moglie del fondatore in una struttura LLP. Inoltre, il 100% delle azioni appartiene al fondatore della LTD.

Dettagli operativi

Attualmente con zero dipendenti, l’operazione si concentra sulla fornitura di una serie di servizi di hosting, esclusi i siti per adulti.

Infrastrutture

Possiede e gestisce l’hardware nei centri dati della Repubblica Ceca, di Singapore e dell’Ucraina. I servizi di colocazione non sono offerti.

Registrazione del dominio

Resellerclub per la registrazione di domini, agendo come rivenditore per vari TLD consentiti dall’API di Resellerclub.

Assistenza e supporto

L’assistenza viene offerta principalmente in inglese, con un supporto occasionale in ucraino/russo per i clienti locali. L’assistenza viene offerta tramite i ticket WHMCS 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l’assistenza telefonica 24 ore su 24 e la chat online in orari specifici.

Profilo del cliente

Il profilo tipico dei clienti è composto per il 55% da SOHO, per il 30% da piccole imprese, per il 10% da medie imprese e per il 5% da organizzazioni non profit. Dal punto di vista dei ricavi, si stima che il 50% sia costituito da medie imprese, il 30% da SOHO e il 20% da piccole imprese. Circa il 20% dei clienti ha sede negli Stati Uniti.

Fatturazione e pagamento

La fatturazione è gestita tramite WHMCS e accetta pagamenti tramite PayPal, bonifici bancari, criptovalute (19%) e altri metodi.

Frequenza di fatturazione

Circa il 90% dei clienti sceglie la fatturazione mensile, il 4% quella trimestrale, il 2% quella semestrale e il 4% quella annuale.

Tasso di abbandono

I periodi di fidelizzazione dei clienti variano, con un range tipico di 2-3 mesi per i piani mensili e più lungo per i piani dedicati.